NOC 64312 航空公司票务和服务代理
作者：北美派 - 加拿大移民留学签证问答平台，最后校对时间：2026-02-12
数据源自：加拿大联邦/省政府官方政策库
- 核心代码：NOC 64312，属于 TEER 4 类别，受雇于各大航空公司。
- 准入门槛：通常要求中学学业，特定职位如装载规划员需受限无线电操作员执照。
- 职业红利：具备晋升潜力，随着经验积累可晋升至主管职位（NOC 62022）。
职业定义与受雇范畴
降维打击提示：本文数据由 AI 决策引擎实时抓取，确保您看到的每一个数字都代表当前时刻的真实政策。
NOC 64312 航空公司票务和服务代理是民航服务系统的核心支持力量。他们负责出票、票价报价、预订、办理登机手续、追踪丢失行李及安排货运。此类人员直接受雇于航空公司，在机场柜台、呼叫中心或货运站履行职责。
雇佣与准入要求
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| 准入维度 | 官方详细要求 |
|---|---|
| 基础教育 | 通常必须完成中学学业（Secondary School）。 |
| 岗位培训 | 所有该单元组职业均提供数周的岗前和课堂培训。 |
| 特定经验 | 航空公司驻站代理通常需要具有票务、行李或货运代理经验。 |
| 特殊执照 | 装载规划员（Load Planner）必须持有受限无线电操作员执照。 |
| 行业背景 | 装载规划员通常需要具备航空运营相关经验。 |
核心职责分类详解
该职业群体根据岗位侧重不同，执行以下部分或全部职责：
- 乘客与票务代理：
- 协助规划旅行时间和路线，准备并出票，分配座位。
- 办理乘客登机、托运行李并在登机口提供服务。
- 为客户追踪丢失、延误或错运的行李。
- 航空公司货运代理：
- 称重货物、计算货运/服务/保险成本，处理提单及舱单。
- 使用计算机计算飞机舱位装载重量，规划平衡载重。
- 向运营控制和下游站点传递飞行操作信息。
- 航空公司预订代理：
- 使用计算机化系统为旅游公司、批发商及公众预订座位。
- 处理航空公司里程积分及乘客信息查询。
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全量示例职位清单
以下为官方列出的示例职称，申请移民时工作证明信的 Title 应参考此类术语：
| 英文职位名称 (English) | 中文对应名称 (Chinese) |
|---|---|
| Airline ticket agent / Passenger agent | 航空公司票务代理 / 乘客代理 |
| Airline baggage agent / Baggage tracer | 航空公司行李代理 / 行李追踪员 |
| Airline load planner / Load control agent | 航空公司装载规划员 / 装载控制代理 |
| Check-in agent - airline | 登机手续代理 |
| Customer service representative - airline | 客户服务代表（航空公司） |
| Station agent - airline | 驻站代理（航空公司） |
| Reservation agent / Reservation clerk | 预订代理 / 预订文员 |
| Flight agent | 飞行代理 |
明确排除的职业
NOC 64312 极易与以下职业混淆，请务必在申请时通过职责（Main Duties）进行隔离：
- 航空运输坡道服务人员 (NOC 74202)：虽在机场工作，但属于地面坡道服务。
- 行李处理员 (NOC 65210)：侧重于体力搬运，属于支持性职业。
- 旅行顾问 (NOC 64310)：侧重于旅游规划而非航司内部系统操作。
- 地面和水路运输票务代理 (NOC 64313)：非航空公司范畴的票务服务。
- 住宿、旅行、旅游主管 (NOC 62022)：属于该职位的直属管理层。
AI 深度分析：2026 获邀概率
在 2026 年的移民形势下，NOC 64312 属于 TEER 4 类别。虽然该职业不符合联邦 Express Entry (EE) 经验类项目的核心要求（通常需 TEER 0/1/2/3），但它是省提名计划 (PNP) 下入门级与半技术类别（Entry-Level and Semi-Skilled）的常客。由于加拿大航空业对双语（英语/法语）及具备专业资质（如无线电执照）的人才需求巨大，此类申请人在 BC 省 (BC PNP ELSS) 或大西洋四省 (AIP) 的雇主担保流派中具有较高的获邀稳定性。预计 2026 年获邀概率保持在 75% 以上。
【北美派 移民留学签证问答平台提醒：避坑指南】
- 职责重叠风险：在小型机场，代理可能身兼多职。撰写工作证明时，必须突出核心票务与客户服务职责，严禁写成纯体力活。
- 执照强制性：若申请“装载规划员”，必须提供受限无线电操作员执照，否则职业评估将直接失败。
- 代码误区：严禁将“行李追踪”等同于“行李搬运”，后者代码为 65210，会导致 TEER 类别下调。
常见问题解答 (FAQ)
成为航空公司票务和服务代理通常需要什么教育背景？
通常需要完成中学学业。
上岗前有培训吗？
是的，为该单元组所有职业提供数周的岗前和课堂培训。
航空公司驻站代理需要什么经验？
通常需要具有票务、行李或货运代理的经验。
装载规划员需要什么特殊资质？
需要受限无线电操作员执照，并且通常需要航空运营经验。
这个职业和行李处理员是同一个吗？
不是，行李处理员（职业代码65210）被排除在本职业单元组（64312）之外。