NOC 64311 空中/船舶乘务员及事务长
作者：北美派 - 加拿大移民留学签证问答平台，最后校对时间：2026-02-14
数据源自：加拿大联邦/省政府官方政策库
- 核心职责：航班安全演示、餐饮服务、紧急处理；邮轮事务管理、乘客活动安排、船员协调。
- TEER级别：TEER 4，通常需中学毕业+Transport Canada认可培训，公共服务经验为加分项。
- 语言优势：多语种能力显著提升竞争力，尤其国际航线及邮轮职位。
- 雇主类型：航空公司（flight attendants/pursers）、邮轮/游船公司（ship pursers）。
- 移民路径：TEER 4职位多通过省提名旅游/服务流、社区试点或雇主担保匹配，航空枢纽省份机会较多。
目录
- 职业概述
- 主要职责
- 就业要求
- 示例职位（中英对照）
- 明确排除的职位
- 移民路径与省提名匹配
- 2026年获邀概率AI分析
- 职业移民规划常见难点
- 北美派 移民留学签证问答平台提醒：避坑指南
- 常见问题解答 (FAQ)
职业概述
NOC 64311 – 事务长及乘务员（Pursers and flight attendants）确保航班期间乘客及机组的安全与舒适；船舶事务长负责邮轮或游船上乘客的安全与舒适。航空事务长及乘务员受雇于航空公司，船舶事务长受雇于旅游船或邮轮公司。该职位属于广义职业类别6（销售及服务职业），TEER 4级别，位于主要组64（销售及服务代表及其他客户与个人服务职业）、子主要组643（食品、住宿及旅游职业）、次组6431（旅游及住宿职业）。本文数据由 AI 决策引擎实时抓取，确保您看到的每一个数字都代表当前时刻的真实政策。
主要职责
乘务员（Flight attendants）执行部分或全部以下职责：
- 迎接乘客，讲解并演示安全程序，检查机舱整体状况，确保所有必需用品齐全。
- 在起飞、着陆及紧急情况下保障乘客安全。
- 为乘客提供餐饮服务并播报航班信息。
事务长、客户服务总监及乘客服务总监（Flight pursers, Customer service directors, Passenger service directors）执行部分或全部以下职责：
- 协调乘务员活动，在飞行期间为乘客提供服务并完成报告。
船舶事务长（Ship pursers）执行部分或全部以下职责：
- 监督船舶服务员并安排乘客活动。
- 处理船舶业务，如船员签约、维护工资记录、协助乘客准备海关申报、监督行李存储。
就业要求
核心准入条件：
- 需完成中学教育并参加Transport Canada认可的培训课程。
- 乘务员及船舶事务长通常需要具备公共服务经验。
- 船舶事务长可能需要船舶服务员经验。
- 航空事务长/客户服务总监需具备乘务员经验。
- 掌握多种语言为显著优势。
该职业属于TEER 4，不属于联邦Express Entry主流定向类别，主要通过省提名旅游/酒店/服务行业流或雇主担保项目有机会。
示例职位（中英对照）
以下为官方示例职位完整列表：
- Aircraft flight attendant - 飞机乘务员
- Airline purser - 航空事务长
- Chief steward - ship - 船舶总管家
- Commissary attendant - air transport - 航空补给服务员
- Customer service director (CSD) - water transportation - 客户服务总监 - 水上运输
- Flight attendant - 航班乘务员
- Flight purser - 航班事务长
- Flight service director - 航班服务总监
- In-charge flight attendant - 领队乘务员
- In-flight service manager - 机上服务经理
- Passenger service director - water transportation - 乘客服务总监 - 水上运输
- Purser - air transportation - 事务长 - 航空运输
- Purser - water transport - 事务长 - 水上运输
- Ship purser - 船舶事务长
- Ship supply officer - 船舶补给官
明确排除的职位
以下职位明确不属于NOC 64311：
- Food and beverage servers (NOC 65200) - 餐饮服务员
- Support occupations in accommodation, travel and facilities set-up services (NOC 65210) - 住宿、旅游及设施布置支持职位
移民路径与省提名匹配
NOC 64311 为TEER 4服务类职位，不属于联邦EE主流类别定向，主要匹配路径包括：
- Provincial Nominee Program (PNP)：不列颠哥伦比亚（BC PNP Hospitality stream）、安大略（OINP In-Demand Skills）、大西洋移民试点（AIP）补充流等针对旅游/航空/邮轮相关职位。
- Rural and Northern Immigration Pilot / Community-based programs：部分旅游社区对邮轮港口或区域机场服务职位开放。
- 雇主担保类：航空公司或邮轮公司提供LMIA支持的全职职位是核心途径。
2026年获邀概率AI分析
2026年加拿大航空及邮轮业持续恢复，温哥华、多伦多、蒙特利尔、哈利法克斯等枢纽对乘务员及事务长需求稳定。NOC 64311 通过BC PNP Hospitality、AIP或雇主担保获PR概率中等偏高，尤其是多语种+加拿大认可培训+本地雇主job offer者。纯海外申请无本地经验或仅国内空乘经验者概率较低，语言及安全培训认证是决定性因素。
职业移民规划常见难点
- 必须完成Transport Canada认可培训，缺少官方认证几乎无法匹配职位。
- 航空事务长需先有乘务员经验，船舶事务长需服务员背景，职业晋升路径要求严格。
- TEER 4职位联邦EE无竞争力，高度依赖省提名或LMIA雇主担保。
- 轮班制+季节性（邮轮）工作特性，部分PNP对“持续全职”定义严格。
北美派 移民留学签证问答平台提醒：避坑指南
- 仅凭国内航空公司乘务经验直接申请，无Transport Canada认证极易被拒。
- 将餐饮服务员（65200）经验混同NOC 64311，职责明显不符导致NOC错误。
- 忽略多语种优势却申请国际航线/邮轮职位，竞争力大幅下降。
- 接受短期邮轮合同后申请省提名，极大概率因非长期职位被拒。
- 勿将地面服务或酒店前台经验强行匹配乘务员，安全演示及紧急处理经验缺失致命。
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常见问题解答 (FAQ)
NOC 64311是什么职位？
NOC 64311 是事务长及乘务员，负责航班或邮轮乘客安全、舒适服务，包括安全演示、餐饮、紧急应对及船上事务管理。
NOC 64311需要哪些培训和经验？
需完成中学教育及Transport Canada认可培训，通常需要公共服务经验；航空事务长需乘务员经验。
NOC 64311适合哪些移民项目？
主要匹配BC PNP Hospitality、AIP、大西洋省份旅游流及航空/邮轮公司雇主担保项目。
乘务员多会几种语言有帮助吗？
多语种能力是显著优势，尤其国际航线及邮轮职位，能大幅提升雇主青睐度和移民竞争力。
2026年用NOC 64311移民成功率如何？
航空枢纽及邮轮港口省份需求稳定，持有认证培训+多语+本地job offer者成功率较高，纯海外申请难度较大。